Важно!
|
Какую сумму можно вернуть
В договоре (договор смотрела в январе 2025, уже размещена версия от 10 апреля 2025, читайте текущую версию) указано так:
- Возврат полной 100% стоимости Услуг Заказчику возможен до начала оказания образовательных услуг и предоставления доступа к Платформе, материалам размещенных на ней Исполнителем.
- Сумма договора подлежит перерасчету пропорционального проведенным урокам на Платформе, ..., в соответствии с Прайс-листом (Приложение No 1 к договору),
- предварительный отказ от услуг Заказчиком, лишает последнего права на получение акционной цены на приобретённый пакет уроков на платформе и материалов, размещенных на ней.
- односторонний отказ от договора, лишает Заказчика права на акционные программы лояльности. Соответственно, любые полученные бонусы, скидки и предложения на Платформе Исполнителя подлежат аннулированию.
| Прайс-лист Изикод прил 1 к оферте от 10 апреля 2025
|
- Для услуг - 14 дней
- Для банка - 30 дней (уточнить у сотрудников банка)
Срок возврата
По законодательству РФ срок возврата 10 дней
| Важно! Если возможно, закрыть кредит в течение 30 дней (период охлаждения, уточнить у банка), чтобы не начали капать проценты. А в заявлении на возврат потом указать Вашу карту. |
Как вернуть деньги, уплаченные ООО Изикод
Смотрим актуальную версию договора на сайте Easycode, в ней почту, на которую отправлять документы, номера пунктов договора на которые ссылаемся. т.к.
Исполнитель имеет право:
- в любой момент изменять виды, описание и стоимость Услуг (в том числе, корректировать содержание предоставляемого материала), а также условия настоящей публичной Оферты в
одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя.
Юридический и почтовый адрес: 420107, Респ. Татарстан, г. Казань, ул. Островского, д. 87, офис 201
Электронная почта: easycode.receipt@gmail.com
ОГРН: 1231600035590
ИНН/КПП: 1655496494/165501001
Директор: Дудкин Денис Богданович
Необходимые документы для возврата:
|
Куда и как отправить документы:
- Отправляем на адрес электронной почты, указанный в текущей версии договора (сейчас это easycode.receipt@gmail.com) с адреса, которым принимали договор-оферту (лучше скан-копию, а не просто вордовский документ)
- Отправить письмо с 3мя документами на юр адрес с объявленной ценностью 1 рубль и описью вложения (рекомендация Роспотребнадзора)
Если предлагается гарантийное письмо
На него надо ответить отказом:
| Условия гарантийного письма от ООО "Изикод" не признаю. |
Если easycode не возвращает деньги в течение 10 дней
Рекомендую обращаться в Роспотребнадзор, а не суд, т.к. это менее хлопотно
| Бланк искового в Роспотребнадзор - можно взять образец тут, но поправить реквизиты |
- https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_auth_need/ - подать жалобу в Роспотребнадзор через авторизацию госуслуг
- https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_auth_not/ - подать жалобу в Роспотребнадзор без авторизации на госуслугах
Примерно через неделю можно позвонить в Роспотребнадзор и узнать о статусе заявления.
Успехов!