Есть режим работы без заказов https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13632830/ Если Вы его выбрали. то не вернуться к прежней. В новой версии вообще только сделки, нельзя включить режим "сделки и заказы" |
Коробка: "интернет-магазин + CRM" или Корпоративный портал
Если пропала вкладка заказы в CRM,
то скорее всего сбросили настройки модуля CRM и сбросился параметр "crm_shop_enabled" на "N"
Тикет в Битриксе есть на исправление данной ошибки
Как исправить:
Заходим в админку > Настройки > Инструменты > Командная PHP-строка
вполняем следующий код
COption::SetOptionString("crm","crm_shop_enabled","Y"); COption::GetOptionString("crm","crm_shop_enabled","N"); // должен вывести Y |