Если не меняется количество товаров в пакете, то значит есть неотправленные пакеты и их надо удалить
для УТ 11
для УТ 11
- функции технического специалиста (справа вверху рядом с именем)
- регистры сведений - (Битрикс) Пакеты выгрузки данных
- удалить все записи