Если хотите, чтобы в чатах не было информации о звонках, то: В меню: Телефония > настройки телефонии > общие настройки > Блок "Настройка интерфейса звонков" > Выбрать "Не показывать звонки в бизнес-чате" Есть еще варианты сделать "отдельный чат для каждого звонка" или "один чат для всех звонков". Выберите удобный для вас вариант.
